Klanten zeer tevreden over hun supermarkt

T-Mobile compenseert 1400 klanten na netwerkstoring

Ingezonden mededeling 30-06-11: Een kijkje achter de schermen bij OHRA Webcare Met gepaste trots nodigen wij je uit voor de CCM sitevisit bij het webcareteam van OHRA, op donderdag 30 juni a.s. Klantenservice kan niet meer om social media en het web heen. Sommige pioniers, zoals OHRA, hebben inmiddels al jaren praktijkervaring en ondervonden wat wel en niet werkt. OHRA gunt jou als CCM-abonnee een kijkje achter de schermen! • Je ziet het OHRA webcareteam in de praktijk aan de slag. • Je krijgt inzicht in hoe OHRA webcare succesvol toepast. • Je leert in een interactieve sessie met Marco Vianen (directeur van Coníche), hoe je een webcareteam tot een succes maakt. • Wij sluiten de dag af met een borrel. » Deelname aan deze sitevisit is gratis en exclusief voor betalende abonnees van CCM. Bovendien is er slechts een gelimiteerd aantal plekken beschikbaar, dus lees meer en meld je aan »

Klanten Trendhopper gedupeerd

Online ondernemers populairder bij klanten

Ingezonden mededeling Contact Center Regatta Op 16 juni a.s. vindt het exclusieve zeilevenement voor c-level professionals verantwoordelijk voor customer service plaats op en rond het eiland Pampus. Het ochtendprogramma wordt gevormd door 2 sprekers van hoog niveau: Bart Reker over Customer Relations à l'Orange en Erik Roscam Abbing over Brand innovation en (service) design. 's Middags gaan we natuurlijk het water op in fantastische zeilracejachten. Het wedstrijdelement en het netwerken strijden met elkaar om voorrang. Zie voor volledige informatie de speciale regatta-website: www.cccregatta.nl CCM, Customer Contact Magazine stelt een wildcard beschikbaar voor dit exclusieve netwerkevenement aan de klantenservice manager of contactcenter manager van een inhouse klantenservice die het beste kan motiveren waarom hij of zij er beslist bij moet zijn! Mail naar wilma@ccmonline.nl en wie weet zien we jou op 16 juni 2011 op Pampus.

Ruim vier miljoen internetbellers

Trinicom en Zig partners op woningcorporatiemarkt

Naar de website

voorjaars-aanbieding!