CCM, Customer Contact Magazine, is al meer dan 17 jaar het meest toonaangevende vaktijdschrift op het gebied van klantenservice. Centraal staat het communiceren met de klant, gericht op klanten werven, klantenservice, verkoop aan klanten, klanten behouden en klanten terugwinnen.

CCM wordt gelezen door contactcentermanagers, marketingmanagers en klantenservice managers in Nederland en Vlaanderen. CCM is community driven met bijeenkomsten en publicaties.

CCM kent verschillende verschijningsvormen:

• deze website www.ccmonline.nl;
• de tweewekelijkse digitale nieuwsbrief met updates en links naar interessante vakinformatie;
• 7 printuitgaven met interessante thema's nader uitgediept, klantcases, interviews, columns;
• de jaarlijkse special over de markt: het CCM Jaarboek;
• de events (sitevisits, seminars, workshops, NCCC Congres).

Neem nu een abonnement op CCM en ontvang iedere maand het laatste nieuws, de trends en ontwikkelingen op het gebied van klantcontact. Een regulier abonnement kost € 199,- op jaarbasis.

Actie: bij abonnement op CCM 200 euro korting op aanmelding 16e Nationaal Customer Contact Congres

Op 29 maart 2012 vindt de 16e editie plaats van het Nationaal Customer Contact Congres. Een dag vol inspirerende sprekers en ruim gelegenheid om collega vakprofessionals te ontmoeten en bij te praten. Wij maken het nu wel heel interessant: als je nu een abonnement neemt op CCM voor € 199,- heb je recht op € 200,- korting op deelname aan het congres. Je betaalt dan € 199,- voor het congres, in plaats van € 399,-!

Wil je gebruikmaken van deze actie, kies dan de eerste optie in het aanmeldformulier. Natuurlijk kun je ook een gewoon abonnement op CCM nemen, door te kiezen voor de tweede optie.

Nieuwsbrief CCM Online