Wat klanten zeggen

Beeckestijn Business School

Uitnodiging proefcollege Beeckestijn"Beeckestijn Business School heeft bewust gekozen voor het complete platform van CCM; zo hebben wij ons afgelopen jaar niet alleen geprofileerd via print-advertenties in CCM, maar ook door online advertorials te plaatsen in het e-zine en deel te nemen aan het jaarlijkse congres. Als opleider geloven we sterk in een cross mediale aanpak voor het bereiken van doelstellingen en geven dat ook onze studenten mee. Als adverteerder zetten we dus zelf graag cross mediale kanalen in om onze doelgroepen te bereiken en bij CCM kan dat heel goed." Bekijk een uitnodiging voor een gratis proefcollege (PDF).
Monique van Breda, Marketing & Communicatie Manager Beeckestijn Business School.

Linda HilberdinkInteractive Intelligence

"Interactive Intelligence groeit wereldwijd enorm, maar wil graag dit succes graag door vertalen naar een sterke brand awareness, ook buiten de Verenigde Staten. Consistente branding campagnes en PR zijn daarbij belangrijke speerpunten en CCM is hierbij voor Interactive Intelligence in de Benelux een sterk en professioneel medium binnen de contact center business."
Linda Hilberdink, Field Marketing Manager EMEA, Interactive Intelligence

KPN/Newtel Essence

"Het is belangrijk dat je doelgroep je regelmatig hoort en ziet. Daarvoor kun je meerdere kanalen inzetten waaronder CCM. Newtel Essence heeft in de afgelopen jaren hierin regelmatig geadverteerd en advertorials geplaatst. Het heeft ons geholpen bij het zetten en achterlaten van een diepe voetafdruk. Sinds 1 oktober 2011 is Newtel Essence geïntegreerd met KPN maar dat neemt niet weg dat wij onder dit label CCM zullen inzetten om opnieuw van ons te laten horen."
Jose Baas, KPN, Afdeling Collaboration & Communications, Marketing Communicatie Specialist KPN

Propulsion

"Propulsion heeft bewust een investering gedaan in een CCM-artikel; Propulsion voert continue campagne op de B2B-markt. Facilitairen zijn daarin ook een doelmarkt. We vinden dit artikel een mooie "versterker" op onze draaiende B2B-campagne. Hiernaast gebruiken we in onze verkoop dit artikel als "echtheidsloodje". Door de bewuste uitgave van CCM aan de prospect te geven, kunnen zij lezen wat de ervaringen van Propulsion-klanten zijn. Dat komt altijd sterker over dan als een verkoper van Propulsion dit vertelt."
Peter Kiel, directeur Propulsion bv

Contact

Uitgeverij CCM
Europark 24
4904 SX  Oosterhout		 T 0900 8282882
F 0848 354472
E info@ccmonline.nl

Redactie
Hoofdredacteur: Mary-Jo van de Velde - de Leeuw
redactie@ccmonline.nl

Sales & Marketing
Wilma Tijssen
wilma@ccmonline.nl
06 130 32 732

Customer Contact Magazine

CCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer.

Lees meer over abonneren op Customer Contact Magazine »

Trefwoorden: ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, customercontactmagazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.