Accountmanagement kan slimmerIn de zakelijke markt zijn sales professionals gewend aan een tijdrovend salestraject: leads bellen, in de auto springen, een face-to-face gesprek voeren, thuis of op kantoor een offerte uitwerken, deze later nabellen en soms zelfs het getekende contract ophalen. Dat kan efficiënter en effectiever, door de waarde van face-to-face contact terug te laten komen via slimme technologie. Zoals idiligo.
Contact
Redactie Sales & Marketing Customer Contact MagazineCCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer. Trefwoorden: ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, customercontactmagazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.
|
||
