Waarom Twitter moetSocial media is hot! Nog maar een jaar geleden werd ik op feestjes en borrels op zijn minst kritisch ondervraagd maar vaak werd er toch hard gelachen om mijn gewitter. "Had ik nou echt niks beters te doen?” en "Twitter is voor werklozen en voor huisvrouwen”. Eén voor één zie ik ze op hun schreden terugkeren. En terecht! Contact
Redactie Sales & Marketing Customer Contact MagazineCCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer. Trefwoorden: ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, customercontactmagazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.
|
||
