Contact

Customer Contact Magazine (CCM) is een vaktijdschrift waarin klantencontact centraal staat.
CCM is een uitgave van uitgeverij CCM B.V.

Kantooradres
Europark 24
4904 SX  Oosterhout

Redactie
Mary-Jo van de Velde - de Leeuw (hoofdredacteur)
redactie@ccmonline.nl
06 2429 2599

Sales & Marketing
Wilma Tijssen
wilma@ccmonline.nl
06 130 32 732

Abonnementen
CCM verschijnt tien keer per jaar (5 dossies, 3 digitale magazines en 2 specials). Jaarabonnement: € 199,- (inclusief 2 sitevisits). Losse verkoop: € 15,-. Jaarboek: € 20,- (voor abonnees gratis). Alle bedragen zijn excl. BTW. Abonnementen dienen uiterlijk een maand voor het verstrijken van de abonnenmentsperiode te worden opgezegd. Uitgeverij CCM on LinkedIn

Contact

Uitgeverij CCM
Europark 24
4904 SX  Oosterhout		 T 0900 8282882
F 0848 354472
E info@ccmonline.nl

Redactie
Hoofdredacteur: Mary-Jo van de Velde - de Leeuw
redactie@ccmonline.nl

Sales & Marketing
Wilma Tijssen
wilma@ccmonline.nl
06 130 32 732

Customer Contact Magazine

CCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer.

Lees meer over abonneren op Customer Contact Magazine »

Trefwoorden: ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, customercontactmagazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.