Contact

Customer Contact Magazine (CCM) is een vaktijdschrift waarin klantencontact centraal staat. CCM is een merk van Uitgeverij CCM en wordt uitgegeven door BBP (Beerens Business Press).

BBP
Postbus 276
3440 AG Woerden
Tel +31 348 415 305
Fax +31 348 410 731

Redactie

redactie@ccmonline.nl
+31 348 415 305

Uitgever

Paul Petermeijer

Marketing & Sales

Wilma Tijssen (senior accountmanager sales)
+31 6 130 32 732
w.tijssen@bbp.nl

Martijn de Weerd (marketingmanagement)
+31 348 485 085
m.deweerd@bbp.nl

Abonnementen

Uitgeverij CCM
Europark 24
4904 SX Oosterhout

0900-8282882
Fax 0848 354 472
info@ccmonline.nl

CCM Membership

Ineke van den Bor
ineke.vandenbor@ccmonline.nl
+31 6 392 92 141

Lid worden?

CCM member word je voor € 299,- op jaarbasis. Dit is inclusief deelname aan het jaarlijkse NCCC (congres), CCM sitevisits die regelmatig worden georganiseerd en een abonnement op het magazine CCM. Alle bedragen zijn excl. btw. Het tarief is op jaarbasis. Het lidmaatschap heeft een looptijd van 1 jaar en kan op ieder gewenst moment ingaan. Memberships dienen uiterlijk een maand voor het verstrijken van het membership te worden opgezegd.

Meld u nu aan via het aanmeldformulier »

Uitgeverij CCM on LinkedIn

Contact

BBP
Postbus 276
3440 AG Woerden
T 0348 415 305
F 0348 410 731
E info@ccmonline.nl

CCM membership
Ineke van den Bor
ineke.vandenbor@ccmonline.nl
06 392 92 141

Redactie
redactie@ccmonline.nl

Sales & Marketing
Wilma Tijssen
w.tijssen@bbp.nl
06 130 32 732

Customer Contact Magazine

CCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer.

Lees meer over lid worden van CCM »

Trefwoorden

ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, ccm membership, customercontact magazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.