Evenementen

Agenda 2013


4 juni 2013: 17e Nationaal Customer Contact Congres

Op 4 juni 2013 vindt de 17e editie van het NCCC plaats. Het belangrijkste contactcenter congres van het jaar, met meer dan 200 deelnemers. Doel van dit congres is het bijdragen aan een betere klantenservice in Nederland.

Het event is speciaal bedoeld voor contactcentermanagers, klantenservicemanagers, marketingmanagers, customer experience managers en community managers van bedrijven in Nederland en Vlaanderen. Als je contacten wil leggen, kennis wil delen en ervaringen wil uitwisselen, is het 17e NCCC the place to be!

Lees meer »

 

Contact

BBP
Postbus 276
3440 AG Woerden
T 0348 415 305
F 0348 410 731
E info@ccmonline.nl

CCM membership
Ineke van den Bor
ineke.vandenbor@ccmonline.nl
06 392 92 141

Redactie
redactie@ccmonline.nl

Sales & Marketing
Wilma Tijssen
w.tijssen@bbp.nl
06 130 32 732

Customer Contact Magazine

CCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer.

Lees meer over lid worden van CCM »

Trefwoorden

ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, ccm membership, customercontact magazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.