Gratis proefnummer van CCM
CCM, Customer Contact Magazine is al meer dan 15 jaar het meest toonaangevende vaktijdschrift op het gebied van klantcontact en contactcentermanagement in Nederland.
Hoofdonderwerp is het communiceren met de klant (klantbehoud, loyalty campagnes, up/cross sell, service differentiatie, het organiseren van klantendagen, social media, balie- en klantcontact etc.).
Iedere uitgave bevat veel praktijkvoorbeelden, interviews en nieuws.
CCM is gericht op klantenservice managers, contactcenter managers, marketing managers, managers e-commerce in Nederland en Vlaanderen. Dit geldt niet alleen voor de bedrijven en instellingen die grootschalig consumenten contact hebben; ook het mkb en eenmanszaken (met bijvoorbeeld succesvolle webwinkels) hebben de weg naar CCM gevonden!
Wilt u een gratis proefnummer ontvangen van CCM, Customer Contact Magazine? Stuur dan een e-mail met dit verzoek aan info@ccmonline.nl onder vermelding van "Gratis proefnummer CCM". Vergeet niet uw naam, functie en (post)gegevens te vermelden!
