Nieuws

« Terug naar het overzicht

Customer Service Hero van 2012

Gepubliceerd op 25-06-2012

Welke agent heeft in de afgelopen maanden het vuur uit zijn of haar sloffen gelopen voor de klanten? Wie heeft zich vastgebeten in een bijzonder moeilijke klantcase en deze tot een goed einde gebracht? Wie gaat voor de maximale klanttevredenheid en de beste klantervaring?

Het Genesys EMEA Customer Service Hero team is op zoek naar de helden uit de frontlinie van het klantencontact. Ben jij of ken jij de Customer Service Hero van jouw organisatie? Vertel ons het verhaal van hoe jij, jouw collega, medewerker of baas tot het uiterste is gegaan om een klant te helpen en maak kans op een geheel verzorgde reis naar G-Force Barcelona van 12 tot 13 september en de kans om uitgeroepen te worden tot EMEA Customer Service Hero 2012!

Details

Alle inzendingen worden beoordeeld door een panel van Genesys executives en zij nomineren 3 deelnemers die een geheel verzorgde reis naar Barcelona winnen waar de uitreiking van de EMEA Customer Service Hero zal plaatsvinden.In Barcelona krijgen de 3 genomineerden de kans om hun verhaal aan het G-Force publiek te presenteren. Het publiek kiest dan vervolgens de Genesys EMEA Customer Service Hero 2012.

Meer weten? Kijk op www.genesyslab.com/customerservicehero



« Terug naar het overzicht

Contact

BBP
Postbus 276
3440 AG Woerden
T 0348 415 305
F 0348 410 731
E info@ccmonline.nl

CCM membership
Ineke van den Bor
ineke.vandenbor@ccmonline.nl
06 392 92 141

Redactie
redactie@ccmonline.nl

Sales & Marketing
Wilma Tijssen
w.tijssen@bbp.nl
06 130 32 732

Customer Contact Magazine

CCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer.

Lees meer over lid worden van CCM »

Trefwoorden

ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, ccm membership, customercontact magazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.