Column

Hoe sociaal zijn gebruikers zelf eigenlijk?

Gepubliceerd op 23-06-2011

Louis Jansen Je hoeft geen wetenschapper te zijn om er achter te komen dat sociale media niet sociaal zijn. Het zijn de mensen die voor het sociale aspect zorgen. Dat dat niet altijd lukt, bleek onlangs toen ik een social media congres bezocht. De spreker, naar eigen zeggen een toprecruiter, zou ons alles gaan vertellen over LinkedIn, het zakelijk getinte sociale platform.

Om de toehoorders van een presentatie serieus te nemen, vind ik het prettig om te merken dat een spreker zich in zijn publiek verdiept heeft. Wat voor soort mensen staan er voor je? Wat voor werk doen ze? Voor wat voor bedrijven werken ze? Daar kun je de inhoud van jouw presentatie op aanpassen, zodat deze nog relevanter wordt. Deze informatie moest overigens ook verplicht worden ingevuld bij inschrijving en was dus voorhanden. Blijkbaar niet bij onze spreker...

De "toprecruiter" vroeg ons, hoe attent, in welk vakgebied de aanwezigen werkzaam waren. Ongeveer 80% werkte als (online) marketeer. Hij merkte snugger op dat het wellicht beter was om wat meer over de bedrijfsmogelijkheden van LinkedIn uit te leggen in plaats van de basics.

Het duurde jammer genoeg 52 van de 60 beschikbare minuten voordat de zin "en dit is wellicht handig voor online marketeers" uit zijn mond kwam. De rest van de sessie ging over het optimaliseren van je persoonlijke LinkedIn-profiel en hoe je een baan of kandidaten zoekt. Leuke info, maar totaal niet relevant voor 80% van het publiek. De gezichten op de eerste rijen stonden na een minuut of 20 dan ook in een stand waar een oorwurm jaloers op zou zijn en er waren ook al opmerkingen gemaakt door het publiek. Hier werd niets mee gedaan. Het werd een 'ik-presenteer-dus-ik-bepaal'-show.

En ik maar denken dat recruiters mensen zijn die een bak sociale vaardigheden hebben waar je 'u' tegen zegt. Mensen die aan je gezicht kunnen zien dat er iets niet in orde is. Mensen die een verhaal af kunnen stemmen op het publiek. Dat was zijn bloedeigen voorstel nota bene aan het begin van de sessie. Om nog maar te zwijgen over zijn slotzin die uiteraard ook weer over het recruteren van kandidaten ging: "Bereid je goed voor voordat je met iemand in gesprek gaat". Ik hoop dan ook dat sommige gebruikers van social media beseffen dat ze zelf wel iets socialer kunnen worden…

Louis Jansen
Online marketeer & social media specialist

Reacties

Leuke column Toegevoegd op 23-06-2011, 09:54 uur
Wat een leuke column! Herkenbaar ook trouwens. Wat een misser van de spreker. Ik had niet zo lang mijn mond kunnen houden....
Dank Toegevoegd op 24-06-2011, 14:06 uur
Leuk om te horen! Dank voor je enthousiaste reactie. Vr.groet, Louis
FIjn! Toegevoegd op 25-06-2011, 11:57 uur
Zo'n nieuwe columnist. Precies wat CCM nodig had :-)
De lat ligt hoog Toegevoegd op 30-06-2011, 12:53 uur
Nou nou toe maar....dat legt de lat voor de 2e column uiteraard wel hoog v.w.b. verwachtingen :-), Grtz Louis
Goede organisatie is een kunst Toegevoegd op 25-07-2011, 14:24 uur
Het is wat makkelijk om de spreker hier voor schut te zetten. Momenteel worden er overal social media events, congressen en cursussen gehouden waarbij organisatoren denken makkelijk te kunnen verdienen aan de hypes. Ze vragen dus een (zelfbenoemde) social media expert, huren een zaaltje, sturen wat mailen rond en in ruil voor een fles wijn vangen ze vaak honderden euros per deelnemer. (niets delen van opbrengst) Erger nog: ze vergeten vaak het evenement goed te positioneren waardoor de deelnemers variëren van beginner tot expert, een onmogelijk publiek voor een spreker! ETot slot: als bezoeker moet je je ook verdiepen in het evenement dat je bezoekt: wie spreken er? Voor wie wordt het georganiseerd en door wie? De kans dat je anders hoort wat je al weet is erg groot.
Ik ga altijd voorbereid naar een congres Toegevoegd op 06-10-2011, 19:30 uur
Beste heer/mevrouw, Dank voor je reactie en prima dat we van mening verschillen. Ik vind dat ik door het niet noemen van de namen van de organisatie en de spreker niemand voor schut gezet heb. Alleen een aantal aspecten uit een presentatie gehaald waar de spreker zelf de keuze heeft gehad om nee te zeggen tegen een uitnodiging. Verder ga ik altijd voorbereid naar een congres en daar waar het programma boekje beloofd dat ik A krijg maar in de sessie B gegeven wordt, wordt de belofte niet waargemaakt. Ik ben het overigens eens dat er veel social media events georganiseerd worden en dat je vaak hetzelfde hoort. Ik ga daarom zelden naar events en had juist deze uitgekozen omdat ik goede ervaringen had met de organisatie vanuit andere events. Volgende keer beter...