KANA neemt team Business Solutions van Kahuna over

KANA heeft de overname van het team Business Solutions van Kahuna afgerond. De overname is een logisch gevolg van een reeds bestaande zeer nauwe samenwerking tussen Kahuna en KANA Software. Met de eerdere overname van Trinicom door KANA kreeg KANA al een sterkere aanwezigheid in Europa, met name in de Benelux.

Kahuna vertegenwoordigde KANA ook al in de Benelux en het is dus een logische stap om het daarvoor verantwoordelijke Kahuna-team dat uit vijf medewerkers bestaat, nu ook bij KANA onder te brengen.

Met Kahuna als formeel onderdeel van de KANA-organisatie hebben klanten nu meer duidelijkheid: zij worden altijd vanuit KANA bediend. Het zorgt voor meer zekerheid, stabiliteit en een volledige dienstverlening. Door de overname worden de klantenserviceoplossingen van KANA completer; van het middensegment tot grote ondernemingen en on-premise of on-demand.  

Het Business Solutions team van Kahuna heeft meer dan tien jaar ervaring in implementatie van informatiesysteembeheer en kennis- en e-mailmanagement. Het bedrijf helpt organisaties om hun informatievoorziening en -middelen op een zorgvuldige, betrouwbare en continue wijze onder controle te brengen en te houden. Ook is Kahuna het kenniscentrum in de Benelux op het gebied van SIEM (Security Incident & Event Management) in het algemeen en HP ArcSight in het bijzonder. Kahuna is opgericht in 1998.

Het team Network Solutions, dat uit 35 medewerkers bestaat, gaat zelfstandig door.