Nieuws

« Terug naar het overzicht

KSF presenteert nieuw bestuur

 De KSF (Klantenservice Federatie) heeft een nieuw bestuur. Tot 1 februari konden zich nog belangstellenden melden, maar dat is niet gebeurd. Hiermee zijn de kandidaten die op 17 januari zijn voorgedragen op de Algemene Ledenvergadering, benoemd, laat KSF-directeur Sanne Muijser weten. 

Het gaat in totaal om 8 personen. Uit de categorie Inhouse komen Ian Gerrard van het CAK en Danny Hooijberg van Sanoma Media. 

Cokky Bosman van TDA, Jeroen Veldstra van Cendris en Jac Vermeer van SNT vertegenwoordigen de categorie Facilitair.

Als leverancier worden betiteld Janine Bos van Randstad Callflex en Marc van Grinsven van Looyint. 

Uit de categorie ZZP tot slot is André Vermaat van Multi Management afkomstig. 

De functie van voorzitter is momenteel nog vrij. Alexander Hamel zal als interimvoorzitter aanblijven tot de nieuwe voorzitter wordt gekozen. Tijdens de eerste bestuursvergadering zal verder gestemd worden om de vicevoorzitter en de penningmeester vast te stellen. De functie van vicevoorzitter is statutair voorbehouden aan een vertegenwoordiger van een facilitair contactcenter.



« Terug naar het overzicht

Contact

Uitgeverij CCM
Europark 24
4904 SX  Oosterhout
T 0900 8282882
F 0848 354472
E info@ccmonline.nl

Redactie
Hoofdredacteur: Mary-Jo van de Velde - de Leeuw
redactie@ccmonline.nl

Sales & Marketing
Wilma Tijssen
wilma@ccmonline.nl
06 130 32 732

Customer Contact Magazine

CCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer.

Lees meer over abonneren op Customer Contact Magazine »

Trefwoorden: ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, customercontactmagazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.