Overheid gaat in de cloud

Of overheden in Nederland cloudoplossingen gaan gebruiken, staat niet ter discussie,  maar wel wanneer. Dat schrijft Capgemini in het  rapport ‘Trends in Cloudcomputing van 16 februari; in alle openheid naar een compacte overheid’. Burgers zullen meer zelf bepalen wanneer zij diensten van overheden willen afnemen via de cloud.

De Britse overheid heeft besloten dat in 2015 zo’n 50 procent van alle investeringen in IT naar cloudoplossingen gaat. Volgens het rapport zal deze trend ook naar Nederland komen. Omdat cloudoplossingen anders worden ingezet dan traditionele IT, zal dit belangrijke gevolgen hebben voor de keuze en afwegingen van politiek en bestuur.

De belangrijkste conclusies van het rapport zijn:

• Cloudoplossingen leiden tot een veel efficiëntere interne bedrijfsvoering. Bijvoorbeeld door consolidatie van datacentra of werkplekvirtualisatie. Ook in de dienstverlening aan burgers en bedrijven valt veel winst te behalen, onder meer op het gebied van subsidieverstrekking, vergunningenaanvraag, mobiliteit, en werk en inkomen.
• Burgers en bedrijven zitten aan het stuur. Ze bepalen steeds meer zelf via hun smart phone, tablet of pc wanneer en op welke wijze zij diensten van overheden willen afnemen vanuit de cloud. Overheden zullen hun dienstverlening, organisatie en bedrijfsvoering hierop de komende jaren serieus moeten aanpassen.
• Dienstverlening en ontsluiting van informatie dient gestructureerd en veilig plaats te vinden op de beschikbare digitale (snel-)wegen. Een mate van top-down ordening is hierbij vereist. Gebeurt dit niet, dan verhoogt dat het risico op beveiligingsincidenten.
• Cloudoplossingen zullen de komende jaren veel traditionele IT-systemen bij de overheid gaan vervangen. Bestaande IT-strategieën zullen tegen het licht moeten worden gehouden en er zullen binnen alle overheidslagen cloudstrategieën moeten worden ontwikkeld, om een veilige en duurzame overgang naar de cloud te waarborgen.
• De inzet van cloudoplossingen (schaalgrootte, afrekenmodellen) verschilt van de traditionele wijze van inzet van IT. Dit kan gevolgen hebben voor politiek-bestuurlijke keuzes. In de aansturing van IT en de rapportages daarover in de Tweede Kamer zal hier dan ook rekening mee moeten worden gehouden.

Nieuwsbrief CCM Online