Voordeel voor CCM Members
Bent u als professional werkzaam of betrokken bij een klantenservice-afdeling, een helpdesk, of een klantcontactcenter? Bent u werkzaam bij een leverancier die producten en oplossingen biedt voor een beter klantcontact? Dan is een CCM membership een must.
CCM Members genieten veel voordelen, waaronder toegang tot het Nationaal Customer Contact Congres en andere events. En natuurlijk krijgt u als CCM Member ook een abonnement op het vakblad Customer Contact Magazine en ontvangt u het CCM Jaarboek.
ADVERTENTIES
 |
 |
 |
 |
 |
Houten, 4 juni: 17e NCC
Op 4 juni 2013 vindt in Houten alweer de 17e editie van het NCCC plaats. Het belangrijkste contactcenter congres van het jaar, met meer dan 200 deelnemers.
Doel van dit congres is het bijdragen aan een betere klantenservice in Nederland.
Voor de komende jaren zijn diverse trends op het gebied van strategie, mensen en middelen zichtbaar. Dit staat centraal tijdens de dag vol met cases, interviews, lezingen, onderzoek en storytelling.
Er zal volop gelegenheid zijn voor interactie tussen deelnemers en congresgangers!
Lees verder over het 17e NCC »
PS: Volg op ons Twitter: @NCCCongres
CCM Jaarboek 2013
Het CCM Jaarboek 2013 is eind maart verschenen en verstuurd aan CCM Members en onze relaties. Heeft u geen exemplaar ontvangen? Neem dan even contact op met met Wilma Tijssen (tel. 06 130 32 732).
U kunt enkele artikelen uit het jaarboek 2013 als PDF's in het CCM archief vinden.
Meer weten over adverteren in Jaarboek of gewone CCM? Lees verder »
Wie Is Wie - Uitgelicht
John Oosting
| Functie: | Customer Business Manager CRM | |
| Bedrijf: | T-Systems | |
| Profiel: | klik hier » | |
 | ||