Customer Contact Magazine

Abonneer je nu op CCM

Cover CCMCCM, Customer Contact Magazine, is al meer dan 17 jaar het meest toonaangevende vaktijdschrift op het gebied van klantenservice.

CCM wordt gelezen door contactcentermanagers, marketingmanagers en klantenservice managers. Als abonnee krijg je toegang tot exclusieve sitevisits die CCM met enige regelmaat organiseert, zoals die op 28 juni a.s. bij XS4ALL.

Neem daarom nu een abonnement op CCM!

ADVERTENTIES

IMF online Callcentermakelaar Uw banner hier? Brightware Interactive Intelligence

Digitaal Magazine

digitaal magazine ccmIn dit nummer:

  • SNS Bank realiseert persoonlijke interactie met de klant;
  • Kadaster zet met ITO klantgerichtheid op kaart;
  • KlantInteractieBeurs: beleving en interactie.

Het digitale magazine (pdf) is voor iedereen gratis te downloaden!

Vragen of opmerkingen? redactie@ccmonline.nl

Contact

Uitgeverij CCM
Europark 24
4904 SX  Oosterhout
T 0900 8282882
F 0848 354472
E info@ccmonline.nl

Redactie
Hoofdredacteur: Mary-Jo van de Velde - de Leeuw
redactie@ccmonline.nl

Sales & Marketing
Wilma Tijssen
wilma@ccmonline.nl
06 130 32 732

Customer Contact Magazine

CCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer.

Lees meer over abonneren op Customer Contact Magazine »

Trefwoorden: ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, customercontactmagazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.