Customer Contact Magazine

Voordeel voor CCM Members

Bent u als professional werkzaam of betrokken bij een klantenservice-afdeling, een helpdesk, of een klantcontactcenter? Bent u werkzaam bij een leverancier die producten en oplossingen biedt voor een beter klantcontact? Dan is een CCM membership een must.

CCM Members genieten veel voordelen, waaronder toegang tot het Nationaal Customer Contact Congres en andere events. En natuurlijk krijgt u als CCM Member ook een abonnement op het vakblad Customer Contact Magazine en ontvangt u het CCM Jaarboek.

Meld u nu aan als CCM Member »

ADVERTENTIES

IMF online Callcentermakelaar Klantinteractie Kenniscentrum Interactive Intelligence Uw banner hier?

Houten, 4 juni: 17e NCC

17e NCCCOp 4 juni 2013 vindt in Houten alweer de 17e editie van het NCCC plaats. Het belangrijkste contactcenter congres van het jaar, met meer dan 200 deelnemers.

Doel van dit congres is het bijdragen aan een betere klantenservice in Nederland.

Voor de komende jaren zijn diverse trends op het gebied van strategie, mensen en middelen zichtbaar. Dit staat centraal tijdens de dag vol met cases, interviews, lezingen, onderzoek en storytelling.

Er zal volop gelegenheid zijn voor interactie tussen deelnemers en congresgangers!

Lees verder over het 17e NCC »

PS: Volg op ons Twitter: @NCCCongres

Contact

BBP
Postbus 276
3440 AG Woerden
T 0348 415 305
F 0348 410 731
E info@ccmonline.nl

CCM membership
Ineke van den Bor
ineke.vandenbor@ccmonline.nl
06 392 92 141

Redactie
redactie@ccmonline.nl

Sales & Marketing
Wilma Tijssen
w.tijssen@bbp.nl
06 130 32 732

Customer Contact Magazine

CCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer.

Lees meer over lid worden van CCM »

Trefwoorden

ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, ccm membership, customercontact magazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.