Flink veel voordelen als CCM member!

Logo CCM membershipCCM, Customer Contact Magazine richt de pijlen op ondernemende customer servicemanagers en klantcontactmanagers met praktische dossiers over actuele thema’s die het vakgebied raken.

CCM biedt overzicht

Het magazine biedt overzicht op het gebied van technologie, verbetering van processen en een efficiëntere inzet van mensen om het dagelijks customer servicemanagement en operationele klantcontact te verbeteren én concurrerend te maken.

CCM biedt inzicht en inspiratie

Het magazine biedt inzicht en inspiratie door visies en werkwijzen van succesvolle spelers te belichten. CCM wordt gelezen door contactcentermanagers, marketingmanagers en klantenservice managers in Nederland en Vlaanderen. CCM is community driven met bijeenkomsten en publicaties. CCM kent verschillende verschijningsvormen:

  • deze website www.ccmonline.nl;
  • de tweewekelijkse digitale nieuwsbrief met updates en links naar interessante vakinformatie;
  • 6 printuitgaven met interessante thema's nader uitgediept, klantcases, interviews, columns;
  • de jaarlijkse special over de markt: het CCM Jaarboek;
  • de events (seminars, workshops, NCCC Congres).

CCM Membership

Word nu CCM member voor slechts € 299,- ex btw. U heeft dan recht op:

  • 6x per jaar het papieren Customer Contact Magazine, met het laatste nieuws, de trends en ontwikkelingen op het gebied van klantcontact.
  • Gratis toegang tot het 17e NCCC op 4 juni 2013.

Het tarief is op jaarbasis. Het lidmaatschap heeft een looptijd van 1 jaar en kan op ieder gewenst moment ingaan.

Meld u nu aan via het aanmeldformulier »

Heeft u nog vragen?

Wilt u meer informatie neem dan contact op met Ineke van den Bor:
ineke.vandenbor@ccmonline.nl
Tel.  06-39292141

Contact

BBP
Postbus 276
3440 AG Woerden
T 0348 415 305
F 0348 410 731
E info@ccmonline.nl

CCM membership
Ineke van den Bor
ineke.vandenbor@ccmonline.nl
06 392 92 141

Redactie
redactie@ccmonline.nl

Sales & Marketing
Wilma Tijssen
w.tijssen@bbp.nl
06 130 32 732

Customer Contact Magazine

CCM is hét vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt de nieuwste ontwikkelingen en trends op het gebied van extern klantencontact, interne organisatiestructuren en people management. Customer Contact Magazine verschijnt in 2011 tien keer.

Lees meer over lid worden van CCM »

Trefwoorden

ccm, uitgeverij ccm, ccm online, ccmonline, customer contact magazine, abonnement cc magazine, abonnement customer contact magazine, ccm membership, customercontact magazine, ccm nieuwsbrief, ccmonline nieuwsbrief, inbound, outbound, events, marketing services, customer contact, klantcontact, kennis management, self service, kennismanagement, selfservice, channel management, hrm, crm, workforce management, callcenter management, call center management, contactcenter management, contact center management, client support, klantsupport, klant support, klantondersteuning, ivr, contact center tv.